Az ügyfél a személyes fiókjában ellenőrizheti a rendelés szállítási állapotát.
Ha a rendelés „feldolgozás alatt” van, az azt jelenti, hogy előkészítik a kiszállításra. Miután átadták a futárszolgálatnak, a rendelés állapota „feladva” lesz.
Ha továbbá az ügyfél a rendelés leadásakor helyes e-mail-címet adott meg, a futárszolgálattól e-mailt kap, amely a rendelés küldeményének nyomon követésére szolgáló hivatkozást tartalmaz. Ez gyakran a feladás napján 19:00 után érkezik meg.
