A termékek Olaszország egész területére történő szállítását a GLS Express futárszolgálat végzi.
A kézbesítés hétfőtől péntekig, a nemzeti ünnepnapok kivételével történik.
Kézbesítési idők:
- 24/48 munkaórán belül egész Olaszországban attól a pillanattól számítva, amikor a csomag elhagyja raktárunkat;
- a szigetekre és egyes távoli területekre a kézbesítés 48/72 órán belül történik attól a pillanattól számítva, amikor a csomag elhagyja raktárunkat.
A szállítás MINDIG INGYENES 49,90 €-tól. Ennél alacsonyabb összeg esetén a szállítási díj 4,99 €. Kivételt képeznek a kisebb szigetek és a nehezen megközelíthető települések, amelyekre 5,00 € felárat számítunk fel a szállításért.
Banki átutalással történő fizetés esetén a csomagot a raktár feldolgozza, majd csak az online jóváírás ellenőrzése és logisztikai részlegünk általi ezt követő összeállítás után adja át a futárnak, ezért a kézbesítési idők változhatnak.
Megjegyzés: az utánvétes szállítás (fizetés kézbesítéskor) 4,00 € felárral jár.
A szállítási adatok megadásakor ügyeljen arra, hogy feltüntesse a házszámot, a pontos települést és a kaputelefonon szereplő nevet, hogy ne hosszabbodjon meg a rendelés feldolgozási ideje.
A „további információk” mezőben a futár számára hasznos információkat adhat meg (lépcsőház, emelet, ajtó stb.).
A rendelés kézbesítéséhez pontos időpont nem adható meg.
A szállítmányokat a nap folyamán kézbesítik, általában 8:30 és 18:30 között.
A szállítás megtörténte után a vásárló automatikus értesítő e-mailt kap a hozzá tartozó nyomkövetési számmal; a termék átvételekor a vásárlónak ellenőriznie kell, hogy a csomag tökéletesen le van-e zárva.
Arra kérjük vásárlóinkat, hogy NE vegyék át a dobozt, ha a csomag nem sértetlen, vagy ha a ragasztószalagot felbontották.
Ha a csomag nem sértetlen vagy sérült, illetve ha a ragasztószalagot felbontották, a vásárlónak ezt azonnal jeleznie kell a futárnak; ellenkező esetben a termék szabályosan kézbesítettnek minősül, és az Avilia Home nem vállal felelősséget az esetleges károkért és/vagy hiányzó termékekért.
